Training
Training / Onze trainingen worden aangepast aan de wens van de klant. Om u een beeld te geven van trainingen die wij zoal verzorgd hebben treft u hieronder een opsomming aan:
Communicatieve vaardigheden /
Persoonlijke effectiviteit
Presentatievaardigheden
Conflicthantering
Omgaan met agressie
Personeelsgesprekken voeren (coachings-, functionerings- en beoordelingsgesprekken)
Slecht nieuwsgesprekken voeren
Klantgericht telefoneren
Gedragsvaardigheden /
Klant- en servicegericht handelen
Omgaan met agressie
Opvang en nazorg bij incidenten
Assertiviteit
Schrijfvaardigheden /
Het schrijven van brieven
Spelling & taalvaardigheid
Notuleren
Het schrijven van notities & adviezen
Het schrijven van een afdelingsplan
Snellezen
Klantgericht schrijven
Financiën /
Basiskennis financiën
Interpreteren cijfers
Interpreteren programmabegroting & planning en controlcyclus
Persoonlijke vaardigheden /
Timemanagement
Persoonlijke effectiviteit
Assertiviteit
Omgaan met stress
Snellezen
Persoonlijke presentatie
Omgaan met agressie
Adviesvaardigheden /
Hoe word ik een ‘goede’ adviseur?
Omgaan met weerstand
Motiveren en argumenteren
Het schrijven van notities & adviezen
Management vaardigheden /
Beginnend leidinggeven
Operationeel leidinggeven
Lean management
Managen met een afdelingsplan
(Personeels)gesprekken voeren (coachings-, functioneringsen
beoordelingsgesprekken)
Snellezen
Effectief vergaderen
Overtuigend presenteren
Projectmatig werken /
Professioneel opdrachtgeverschap
Projectmanagement
Projectmatig werken voor projectleiders
Projectmatig werken voor projectmedewerkers
Programmamanagement
Teambuilding /
Wij bieden diverse vormen van teambuilding aan,
zowel apart en als onderdeel van een training.
De invulling is afhankelijk van uw wensen en doelstelling.
